Gizlilik Politikası

1. Giriş

Cyber Otomasyon olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:

• İletişim formunu doldurduğunuzda (ad, soyad, e-posta, telefon)
• Bültenimize abone olduğunuzda
• Ürün veya hizmet talebi gönderdiğinizde
• Müşteri destek hizmeti aldığınızda
• Sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla iletişime geçtiğinizde

2.2 Teknik Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar
• Ziyaret tarihi ve süresi
• Referans URL'ler

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• İletişim taleplerini yanıtlamak
• Ürün ve hizmet bilgileri sunmak
• Teknik destek sağlamak
• Web sitesini geliştirmek ve optimize etmek
• Pazarlama iletişimi yapmak (izin vermeniz halinde)
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Güvenlik önlemleri almak

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır:

4.1 Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için gerekli
• Analitik Çerezler: Web sitesi performansını analiz etmek için
• Pazarlama Çerezler: Kişiselleştirilmiş içerik sunmak için

4.2 Çerez Yönetimi

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kontrol edebilir, silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Açık rızanızı aldığımızda
• Yasal zorunluluk olduğunda
• Hizmet sağlayıcılarımızla (e-posta servisleri, analitik araçlar vb.)
• İş birliği yaptığımız güvenilir ortaklarla (gizlilik sözleşmesi çerçevesinde)

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için:

• SSL şifreleme teknolojisi kullanıyoruz
• Güvenli sunucularda veri saklıyoruz
• Erişim kontrolleri uyguluyoruz
• Düzenli güvenlik denetimleri yapıyoruz
• Personel eğitimleri düzenliyoruz

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız:

• İletişim verileri: 3 yıl
• Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar
• Teknik loglar: 12 ay
• Yasal zorunluluk gerektiren veriler: İlgili yasal süre boyunca

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
• Verilerin silinmesini isteme hakkı
• Veri işlemenin kısıtlanmasını isteme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz etme hakkı
• Otomatik karar verme süreçlerine itiraz etme hakkı

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu siteler kendi gizlilik politikalarına sahiptir ve bizim bu politikamız kapsamında değildir.

10. Çocukların Gizliliği

18 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri derhal sileriz.

11. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz Türkiye sınırları içinde işlenir ve saklanır. Uluslararası transfer gerektiğinde, uygun güvenlik önlemleri alınır.

12. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz. Düzenli olarak bu sayfayı ziyaret etmenizi öneririz.

13. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçin:

E-posta: gizlilik@cyberotomasyon.com
Telefon: 0266 XXX XX XX
Adres: Cyber Otomasyon Teknolojileri, Balıkesir

Bu gizlilik politikası 29 Temmuz 2025 tarihinde son kez güncellenmiştir.